Artigos sobre: Pixels e eventos
Iniciar finalização de compra é a mesma coisa que Compra?
Evite interpretar cliques no checkout como vendas aprovadas.
Revisado em
Não. Iniciar finalização de compra (InitiateCheckout) representa o início do checkout. Compra (Purchase) representa uma compra concluída conforme a confirmação do sistema de pagamento.
Um clique que leva ao checkout pode gerar o primeiro evento mesmo que a pessoa não pague. Não remova esse evento apenas porque não houve venda: primeiro confirme qual etapa ele deveria medir.
Para contar vendas, configure a confirmação de pagamento no seu checkout. Colocar apenas o pixel na página não configura automaticamente Purchase em todos os provedores.
Meu evento de teste não aparece
Confira se está olhando o ID certo, se o rastreamento está ativo e se o teste usa a página pública. A área de edição pode se comportar de forma diferente de um acesso de visitante.
Separe o teste do navegador do teste da API de Conversões. Para o mesmo evento enviado pelos dois canais, nome e identificador precisam corresponder para permitir a deduplicação. O suporte deve conferir recebimento e resultado; não basta o pixel aparecer como cadastrado.