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Artigos sobre: Checkout e vendas

Troquei o checkout, mas continua abrindo o antigo

Confira o salvamento e o primeiro destino usado pelo botão.

3 min de leitura

Revisado em

Se você já fez a troca, não precisa começar o atendimento explicando como criar um checkout. Precisamos conferir onde o destino antigo continua sendo usado.

  1. Confirme em Salvar → Salvar.
  2. Abra o link público e recarregue.
  3. Confira o botão da etapa em que a compra começa, inclusive botão fixo ou liberado depois da VSL.
  4. Identifique se há um link intermediário antes do checkout final.

Um funil pode ter mais de um botão ou oferta. Alterar um CTA não garante que todos os caminhos de compra mudaram.

Typebot e iframe

Se o redirecionamento fica dentro de um Typebot seu, altere o destino no bot e publique a mudança lá. Um botão fora de um iframe não altera automaticamente a lógica dentro dele.

Se o bot ou a página interna não é seu, o suporte precisa avaliar o que a clonagem consegue editar. Não há garantia de que todas as páginas usem o mesmo tipo de botão.

O que mandar ao suporte

Envie o link do projeto, seu checkout, o destino antigo e a etapa/botão que continua errado. Se já mandou essas informações, continue na mesma conversa. Evite enviar tráfego de venda antes de confirmar o destino certo.